عملیات مدرک

صدای سلامت در واقع یک سرویس خدمات پزشکی است که از طریق تلفن شما می توانید با یک پزشک مجرب در زمینه های بهداشتی، درمانی و دارویی مشاوره نمائید. صدای سلامت این امکان را فراهم آورده که شما بتوانید 24 ساعته و در تمامی 365 روز سال از طریق شماره تلفن 9092301919 در تهران و از طريق شماره 22068414-021 از تمامي دنيا با پزشک ايراني در تماس باشید

دلیل ایجاد صدای سلامت چیست؟

صدای سلامت با بهره گیری از فناوری روز دنیا و به عنوان یک راه حل جدید، مناسب و مقرون به صرفه در حوزه خدمات پزشکی بوجود آمده است. با توجه به برخی از مشکلات زندگی شهری در تهران امروز نظیر

حاشیه نشینی و دوری مسیر از مراکز پزشکی

هزینه های زیاد خدمات درمانی بویژه برای اقشار کم درآمد

ترافیک سنگین و مشکل دسترسی سریع به پزشک

و تخصص گرائی روزافزون خدمات پزشکی

نیاز به یک راه حل مناسب بیش از پیش احساس میشد. در واقع صدای سلامت راه حلی است برای مشکل امروز

آیا بیماران واقعآ با یک پزشک صحبت می کنند؟

بله. تمامی کسانی که در سرویس صدای سلامت در زمینه بهداشت و درمان مشاوره می دهند پزشک مجرب و دوره دیده هستند

آیا پزشک صدای سلامت می تواند جایگزین پزشک خانوادگی ما باشد؟

خیر . مطمئنآ مواقعی هست که شما باید توسط یک پزشک معاینه شده و برایتان آزمایش ، عکس و یا دارو تجویز شود. بدیهی است در چنین مواقعی صدای سلامت به تنهایی کافی نیست و شما باید به پزشک خانوادگی خود مراجعه کنید

با وجود پزشک خانوادگی و مطب های متعدد پزشکی دیگر چه نیازی به تماس با صدای سلامت وجود دارد؟

شاید برای شما نیز یکی از موارد ذیل تا حال اتفاق افتاده باشد:

سوال در مورد نحوه مصرف یک دارو مثلآ قطره استامینوفن در بچه ها

سوال در زمینه مسائل بهداشتی مثلآ راههای انتقال بیماری هپاتیت ب

بروز یک مشکل ساده پزشکی مثل ترش کردن یا آبریزش بینی

در تمامی این موارد شما نیازی ندارید از منزل یا محل کارتان خارج شوید ، وقت بگذارید ، کرایه ماشین بدهید و یا رانندگی کنید ، در انتظار ملاقات با پزشک بنشینید و هزینه زیادی بپردازید. تنها کافی است با شماره تلفن9092301919 و يا 22068414-021 (با استفاده از كارت سلامت) تماس بگیرید تا پزشک صدای سلامت در کمترین زمان متصور در خدمت شما باشد

سرویس مشاوره صدای سلامت شامل چه مواردی است؟

صدای سلامت اصولآ در سه زمینه آموزش بهداشت ، تشخیص و درمان بسیاری از بیماریهای غیر اورژانس و ارائه اطلاعات دارویی فعالیت می نماید

آیا صدای سلامت می تواند مشکل پزشکی من را حل کند؟

بله . با توجه به اینکه برای تشخیص و درمان حدود 60 تا 70 درصد بیماریها و مشکلات غیر اورژانس پزشکی الزامآ نیازی به مراجعه حضوری به پزشک نمی باشد ، بنابراین اگر مشکل پزشکی شما حاد و پیچیده نباشد پزشک صدای سلامت قطعآ می تواند به شما کمک نماید

آیا صدای سلامت دارو نیز تجویز می کند؟

خیر . با توجه به اینکه در کشور ایران امکان تجویز دارو از طریق تلفن یا اینترنت وجود ندارد بنابراین صدای سلامت در حال حاضر امکان تجویز دارو ندارد و لیکن در صورت دسترسی افراد به برخی داروهای ساده نظیر مسکن یا آنتی هیستامین ، مقدار و نحوه استفاده از آنها را آموزش خواهد داد

آیا برای مشاوره با یک پزشک در سرویس صدای سلامت نیاز به برنامه ریزی قبلی وجود دارد؟

خیر . شما در هر ساعتی از شبانه روز که نیاز به مشاوره پزشکی داشته باشید می توانید بدون هماهنگی و مستقیم با شماره 9092301919 در تهران و يا با شماره 22068414-021 از كليه نقاط دنيا و با استفاده از كارت سلامت تماس گرفته و با یک پزشک مجرب صحبت نمائید

آیا برای مشاوره با یک پزشک در سرویس صدای سلامت محدودیت زمانی وجود دارد؟

خیر . هر چند صدای سلامت متعهد می باشد که مشاوره های پزشکی را در کمترین زمان ممکن ارائه نماید و لیکن در صورت نیاز و در صورت تمایل ، شما می توانید به مدت لازم از سرویس مشاوره بهره مند شوید

هزینه مشاوره با صدای سلامت چقدر است؟

بر اساس مدت زمانی که شما از سرویس مشاوره استفاده میکنید و به ازای هر دقیقه 200 تومان هزینه مشاوره محاسبه شده و از طریق قبض تلفن براي مراجعين شماره 9092301919 منظور خواهد شد.براي استفاده كنندگان كارت سلامت نيز بر همين مبنا محاسبه شده و از شارژ كارت آنها كسر خواهد شد

آیا صدای سلامت سیستم ارجاع هم دارد؟

خیر . صدای سلامت مشکلات پزشکی افراد را بررسی و راهنمائیهای لازم را ارائه می نماید و چنانچه فردی نیاز به بررسی و معاینه تخصصی داشته باشد تنها به وی توصیه می شود جهت تشخیص و درمان کاملتر و مناسبتر به یک سرویس تخصصی نظیر قلب یا جراحی مراجعه نماید. ولیکن هیچگونه معرفی کتبی یا تلفنی از سوی صدای سلامت انجام نخواهد شد

پزشکان صدای سلامت چه ویژگیهایی دارند؟

کلیه پزشکان صدای سلامت پزشکان عمومی هستند با تجارب بسیار در زمینه درمان بیماریها و مسلط به امور بهداشتی و مشاوره. تمامی این افراد دارای پروانه فعالیت پزشکی بوده و عضو سازمان نظام پزشکی کشور می باشند. این پزشکان از طریق مصاحبه گزینش می شوند و دوره های ویژه ای را به منظور افزایش مهارتهای مشاوره طی می کنند

آیا با تلفن همراه هم می توان با صدای سلامت تماس گرفت؟

بله. شما مي توانيد هم از طریق خطوط تلفن ثابت شهری در تهران با شماره 9092301919 با صداي سلامت تماس بگيريد و هم از طریق تلفن عمومی ، تلفن کارتی و يا تلفن همراه از هر كجاي دنبا با استفاده از كارت سلامت با شماره 22068414-021 با سرويس صدای سلامت تماس بگيريد

چه کسانی از مشاوره تلفنی پزشکی بیشتر سود می برند ؟

	افرادي كه تحت پوشش بيمه نيستند و مجبورند هزينه هاي خود را آزاد بپردازند
	افراد پرمشغله كه صرف چندين ساعت براي ملاقات پزشك برايشان مقدور نيست
	كارخانجات ، شركتها و مؤسساتي كه كاهش هزينه هاي پزشكي برايشان مهم است
	افراد مسن و يا معلول كه سفرهاي درون شهري برايشان سخت و پر هزينه است
	كساني كه در حاشيه شهر زندگي مي كنند و براي دسترسي به پزشك مجبورند فاصله زيادي طي كنند
	كساني كه مشكلات پزشكي و يا بيماري مزمن دارند
	دانش آموزان و دانشجوياني كه در خوابگاه و دور از خانواده زندگي مي كنند
	كساني كه صرف هزينه هاي زياد براي خدمات درماني برايشان مقدور نيست
	كساني كه نياز به دسترسي سريع به پزشك دارند

مشاوره پزشكي تلفني در چه زماني مناسب است؟

	زمانيكه مشكل پزشكي شما بدون ملاقات حضوري قابل حل مي باشد
	زمانيكه شما به پزشك خانوادگي خود دسترسي نداريد
	زمانيكه شما در سفر بسر مي بريد
	نيمه شبها و ايام تعطيل

مشاوره پزشكي تلفني در چه زماني مناسب نيست؟

	زمانيكه شما يك مشكل پزشكي حاد، شديد و يا جدي داشته باشيد
	زمانيكه شما مشكلات پزشكي پيچيده و يا متعدد داريد
	زمانيكه شما نياز به دارويي داريد كه تجويز و تهيه آن بدون نسخه امكان ندارد

سالم زيستن را بياموزيم 9092301919

بخش‌ها

ابزار شخصی